Política De Privacidade

A Vex Nutri respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Quais dados coletamos?

Coletam-se as seguintes informações:

Dados cadastrais: nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone.

Dados de entrega: endereço completo, CEP, ponto de referência.

Dados de pagamento: processados exclusivamente por gateways terceirizados certificados — não armazenam dados de cartão.

Dados de navegação: endereço IP, cookies, páginas visitadas, dispositivo utilizado.

2. Como usamos seus dados?

Utilizamos seus dados para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Emitir notas fiscais
• Enviar comunicações sobre o pedido (confirmação, envio, rastreio)
• Oferecer suporte ao cliente
• Enviar ofertas, novidades e conteúdos (somente com seu consentimento)
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de dados

Os dados nunca são vendidos. Podem ser compartilhados apenas com:

• Transportadoras (para entrega do pedido)
• Gateways de pagamento (para processar transações)
• Orgãos públicos, quando exigido por lei
• Ferramentas de e-mail marketing e analytics, com fins estatísticos

4. Seus direitos (LGPD)

Você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados
• Solicitar a exclusão dos seus dados (quando cabível)
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: atendimento@vexnutri.com

5. Segurança

Adotam-se medidas técnicas e administrativas para proteger dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo criptografia SSL, firewall e controle de acesso.

6. Cookies

Utilizam-se cookies para melhorar experiência, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site. É possível gerenciar preferências de cookies nas configurações do navegador.

7. Alterações nesta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomenda-se revisá-la com frequência.